1. Вступ

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють доступ до сервісу ChatCourseAI (далі — «Сервіс») та його використання. Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтесь із цими Умовами.

2. Допуск до використання

Щоб користуватися Сервісом, ви маєте досягти віку повноліття у вашій юрисдикції. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.

3. Облікові записи

Ви несете відповідальність за конфіденційність вашого облікового запису та пароля, а також за обмеження доступу до акаунта. Ви погоджуєтесь нести відповідальність за всі дії, здійснені з вашого акаунта.

4. Використання Сервісу

Ви погоджуєтесь не зловживати Сервісом. Зокрема, ви не будете намагатися втручатися в роботу Сервісу або отримувати до нього доступ іншим способом, ніж передбачено інтерфейсами та інструкціями.

5. Контент користувача

Права на ваш контент залишаються за вами. Надаючи контент Сервісу, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання, хостинг, зберігання, відтворення, модифікацію та створення похідних творів виключно для цілей роботи та покращення Сервісу.

6. Відмова від гарантій щодо контенту ШІ

Сервіс може генерувати контент із використанням штучного інтелекту. Такий контент надається «як є» без будь-яких гарантій. Ви відповідаєте за перевірку точності, повноти та корисності будь-якого контенту, згенерованого ШІ, перед його використанням.

7. Платежі та підписки

Оформлюючи підписку, ви дозволяєте нам і нашим платіжним провайдерам списувати оплату з вашого платіжного засобу. Умови підписки, ціни та правила поновлення описані на етапі оплати й можуть змінюватися з повідомленням.

8. Заборонена діяльність

Вам заборонено проводити зворотню розробку, скрейпінг або інше вилучення даних із Сервісу, якщо це прямо не дозволено. Не можна використовувати Сервіс для порушення прав інтелектуальної власності або приватності, а також для порушення чинного законодавства.

9. Припинення доступу

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу будь-коли з будь-якої причини, зокрема у разі порушення цих Умов. Після припинення доступу ваше право користування Сервісом негайно припиняється.

10. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» та «в міру доступності». У максимально дозволеній законом мірі ми відмовляємося від усіх гарантій. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі, штрафні збитки, а також за втрату прибутку чи доходів.

11. Зміни до Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. У разі суттєвих змін ми надамо повідомлення, наприклад, розмістимо його в Сервісі. Подальше використання Сервісу після набуття чинності змін означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Політика повернень

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені ChatCourseAI. Якщо ви оформили підписку напряму через наш checkout, ви можете запросити повернення протягом 14 днів з моменту покупки за умови відсутності значного використання Сервісу (наприклад, великий обсяг повідомлень, додавання кількох курсів чи інше інтенсивне споживання, що свідчить про успішне використання).

• Повернення не надаються за часткові білінгові періоди після 14 днів, за апгрейди/даунгрейди посеред періоду або за промо-кредити.
• Якщо ви оформили підписку через стороннього платіжного провайдера (наприклад, Paddle), повернення здійснюються відповідно до його політик і строків.
• Схвалені повернення зазвичай надходять на вихідний спосіб оплати протягом 7–10 робочих днів.
• Ця політика не обмежує ваших прав, передбачених обов'язковими нормами захисту прав споживачів у вашій юрисдикції.

13. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. У цьому розділі описано, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та які у вас права.

Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: ім'я, email, ідентифікатори автентифікації.
• Дані використання: повідомлення, надіслані асистенту, додані курси й контент, інформація про пристрій і журнали подій.
• Платіжні дані: обробляються нашими платіжними провайдерами (наприклад, Paddle); ми не зберігаємо повні дані карток.
• Cookies та подібні технології для автентифікації, налаштувань, аналітики й запобігання шахрайству.

Як ми використовуємо інформацію

• Для надання та покращення Сервісу, включаючи функції ШІ та персоналізацію.
• Для обробки платежів, підписок та звернень у підтримку.
• Для забезпечення безпеки, запобігання зловживанням і дотримання юридичних зобов'язань.
• Для розуміння роботи продукту за допомогою агрегованої аналітики.

Передача даних

Ми можемо передавати дані постачальникам послуг (наприклад, хостинг, аналітика, платежі) на підставі договорів, а також у випадках, коли цього вимагає закон. Ми не продаємо ваші персональні дані.

Строки зберігання

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для надання Сервісу, а також для законних бізнесових або юридичних цілей. У передбачених випадках ви можете запросити видалення.

Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. Втім, жоден спосіб передавання чи зберігання не гарантує 100% безпеки.

Ваші права

Залежно від юрисдикції, ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення або експорт даних, а також право заперечувати чи обмежувати певну обробку. Зв'яжіться з нами для реалізації прав.